Często zadawane pytania
Firma i fabryka
P: Jak długo prowadzisz działalność?
Odp.: Mamy ponad 20-letnie doświadczenie w branży sprzętu elektrycznego i wsporników kablowych.
P: Jak duży jest Twój zakład produkcyjny?
Odp.: Nasz zakład produkcyjny zajmuje powierzchnię około 28 061 m² i zatrudnia około 150 pracowników.
P: Czy masz własny zespół badawczo-rozwojowy?
O: Tak. Posiadamy-wewnętrzny zespół badawczo-rozwojowy, który wspiera rozwój produktów, optymalizację techniczną i niestandardowe wymagania projektowe.
P: Czy masz doświadczenie w pracy z dużymi globalnymi firmami?
O: Tak. Mamy doświadczenie we wspieraniu projektów i klientów o międzynarodowych wymaganiach biznesowych.
P: Czy przestrzegasz przepisów dotyczących ochrony środowiska?
O: Tak. Nasza produkcja i działalność są zgodne z obowiązującymi przepisami ochrony środowiska i wymogami zarządzania.
Produkt i personalizacja
P: Czy świadczysz usługi OEM i ODM?
O: Tak. Obsługujemy zarówno usługi OEM, jak i ODM, w tym produkcję na zamówienie i produkcję pod marką własną.
P: Czy możesz wytwarzać produkty według naszych rysunków lub próbek?
O: Tak. Możemy produkować według rysunków klienta, specyfikacji technicznych lub próbek fizycznych.
P: Czy masz minimalną ilość zamówienia (MOQ)?
Odp.: Nie stosujemy stałego MOQ. Ilości zamówienia można omówić w oparciu o rodzaj produktu i wymagania projektu.
P: Czy możesz dostarczyć próbki przed masową produkcją?
O: Tak. Próbki lub prototypy mogą zostać dostarczone do oceny przed masową produkcją.
P: Jak długo trwa opracowywanie próbek niestandardowych?
Odp.: Czas rozwoju zależy od projektu produktu, specyfikacji, materiałów i wymagań dotyczących dostosowywania.
P: Czy zapewniasz bezpłatne próbki?
Odp.: Bezpłatne próbki mogą być dostępne w zależności od wymagań produktu i projektu.
P: Czy w jednym zamówieniu można połączyć różne modele lub specyfikacje?
O: Tak. Mieszane modele lub specyfikacje można ułożyć zgodnie z rzeczywistymi wymaganiami zakupowymi.
Zapewnienie jakości i serwis
P: Jak kontrolujesz jakość produktu?
Odp.: Nasze produkty są wytwarzane zgodnie z obowiązującymi normami zarządzania jakością, wymogami certyfikacji produktów i odpowiednimi przepisami. Kontrola jakości realizowana jest w całym procesie produkcyjnym.
P: Czy przeprowadzasz kontrolę przed pakowaniem?
O: Tak. Produkty przechodzą 100% kontrolę przed zapakowaniem, aby upewnić się, że spełniają wymagane specyfikacje i standardy jakości.
P: Czy akceptujecie-inspekcje stron trzecich?
O: Tak. Na życzenie istnieje możliwość zorganizowania-kontroli przez stronę trzecią.
P: Jakie usługi świadczycie przed, w trakcie i po złożeniu zamówienia?
Odp.: Przed sprzedażą zapewniamy konsultacje techniczne, wybór produktów, wsparcie ofertowe i pomoc przetargową. Podczas produkcji koordynujemy potwierdzenie rysunków, harmonogramy produkcji, inspekcję fabryczną, wysyłkę i-pomoc techniczną związaną z instalacją. Po dostawie zapewniamy wskazówki dotyczące instalacji i uruchomienia, rozwiązywanie problemów z jakością, wsparcie w rozwiązywaniu problemów oraz stałą pomoc techniczną i konserwacyjną.
P: Czy zapewniacie-specjalną pomoc posprzedażną?
O: Tak. Zatrudniamy wyznaczony personel odpowiedzialny za-obsługę posprzedażną i pomoc techniczną.
P: Co się stanie, jeśli towar zostanie uszkodzony podczas dostawy?
Odp.: Ocenimy rzeczywisty stan i zapewnimy odpowiednie wskazówki dotyczące naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów.
P: Czy zapewniacie gwarancję?
O: Tak. W zależności od wymagań produktu i projektu, może być dostępna gwarancja do 6 lat.
Produkcja i dostawa
P: Jaki jest czas realizacji standardowych produktów?
Odp.: Czas realizacji zależy od modelu produktu, specyfikacji, wielkości zamówienia i harmonogramu produkcji.
P: Jaki jest czas realizacji produktów niestandardowych?
Odp.: Niestandardowe czasy realizacji produktów są ustalane na podstawie projektu produktu, specyfikacji, ilości i wymagań produkcyjnych.
P: Jaka jest Twoja miesięczna zdolność produkcyjna?
Odp.: Nasza miesięczna zdolność produkcyjna wynosi około 1250 ton.
P: Jak zapewnić terminową dostawę?-
Odp.: Opracowujemy dedykowane plany produkcji dla każdego zamówienia, ściśle monitorujemy kluczowe etapy produkcji, koordynujemy z wyprzedzeniem przygotowanie surowców, śledzimy postęp produkcji i planujemy logistykę z wystarczającym czasem realizacji, aby zapewnić niezawodną dostawę.
P: Czy będę otrzymywać aktualizacje produkcyjne?
O: Tak. Możemy dostarczać aktualizacje postępu produkcji, w tym zdjęcia i filmy, podczas procesu produkcyjnego.
P: Czy powtarzające się zamówienia są przetwarzane szybciej?
Odpowiedź: W wielu przypadkach tak. Powtarzające się zamówienia można zazwyczaj realizować wydajniej, ponieważ specyfikacje produktu i wymagania produkcyjne zostały już potwierdzone.
Płatność, wysyłka i opakowanie
P: Które reguły Incoterms wspieracie?
Odp.: Obsługujemy powszechnie używane warunki handlu międzynarodowego, w tym EXW, FOB, CIF, DDU i DDP.
P: Jakie są standardowe warunki płatności?
Odp.: Typowe opcje płatności obejmują 30% depozytu z 70% salda przed wysyłką lub 50% depozytu z 50% salda przed wysyłką.
P: Jakie są warunki płatności za produkty niestandardowe?
Odp.: Zamówienia niestandardowe zazwyczaj korzystają z tych samych opcji płatności: 30% depozytu i 70% salda przed wysyłką lub 50% depozytu i 50% salda przed wysyłką.
P: Czy oferujecie zniżki na-duże zamówienia?
O: Tak. Ceny i rabaty można omówić w oparciu o wielkość zamówienia i wymagania projektu.
P: Jakie waluty akceptujecie?
Odp.: Akceptujemy USD, EUR i GBP.
P: W jaki sposób produkty są pakowane do wysyłki międzynarodowej?
Odp.: Produkty są pakowane zgodnie ze standardowymi wymaganiami eksportowymi. Opakowania niestandardowe mogą być również dostarczone w oparciu o wymagania klienta.